“以前電動車亂停亂放，充電線像蜘蛛網(wǎng)，看著就鬧心！現(xiàn)在規(guī)范又安全！”在山西省太原市晉源區(qū)蘭亭御湖城小區(qū)，居民王阿姨指著小區(qū)新擴建的智能車棚連連稱贊。這個由紅色物業(yè)推動、黨員監(jiān)督建設(shè)的民生工程，僅用28天就解決了長期困擾居民的停車難題。

　　近年來，太原市創(chuàng)新“紅色物業(yè)”治理模式，通過組織聯(lián)建、事務(wù)聯(lián)議、服務(wù)聯(lián)動，構(gòu)建起社區(qū)黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民自治組織多元共治的新格局，切實提升基層治理效能和居民幸福指數(shù)。

　　推行“雙向進入、交叉任職”機制，社區(qū)“兩委”成員兼任業(yè)委會（物管會）委員，業(yè)委會、物業(yè)黨員負責(zé)人擔(dān)任社區(qū)兼職委員。社區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)建立黨建聯(lián)建機制，通過定期召開聯(lián)席會議，聯(lián)合處理老舊小區(qū)改造、停車管理、環(huán)境整治等民生問題30余類。

　　構(gòu)建“社區(qū)黨組織+物業(yè)+網(wǎng)格”三級聯(lián)動治理體系，建立分級分類矛盾化解機制。一方面，將物業(yè)矛盾細化為環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護等6大類，按“小事網(wǎng)格即時辦、難事部門協(xié)同解、大事提級專班攻”分類處置，建立“問題收集—協(xié)商交辦—跟蹤反饋”閉環(huán)流程；另一方面，通過黨員帶頭組建“紅色管家”隊伍，常態(tài)化開展隱患排查、糾紛調(diào)解等服務(wù)，累計推動98%的物業(yè)問題在網(wǎng)格內(nèi)化解，其中85%的投訴問題48小時內(nèi)妥善解決。

　　創(chuàng)新推行“紅色物業(yè)+精準(zhǔn)服務(wù)”模式。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)組織黨員志愿者帶頭入戶走訪、開展線上“微心愿”征集等，動態(tài)梳理出12類高頻需求；由黨員骨干牽頭組建“助老服務(wù)隊”，開辦“四點半課堂”；針對老舊小區(qū)實施“菜單式”微改造。建立服務(wù)評價與物業(yè)費動態(tài)調(diào)整掛鉤機制，推動物業(yè)服務(wù)滿意率大幅上升。

黨旗在基層一線高高飄揚